Atende Bem do bairro Rudge Ramos inaugura agendamento online

Nova ferramenta permite que usuários marquem data e horário para solicitação de serviços municipais

Inaugurado em agosto, o novo posto avançado de serviços municipais de São Bernardo, denominado Atende Bem, localizado no bairro Rudge Ramos, inaugurou neste mês a ferramenta de agendamento eletrônico. A partir de agora, os mais de 500 serviços oferecidos no novo formato de atendimento podem ser agendados pela internet, por meio do endereço eletrônico: www.guiadeservicos.saobernardo.sp.gov.br/guia-de-servicos.

Para acessar a ferramenta diretamente pelo site da Prefeitura, basta clicar em “Cidadão” ou “Empresa” e efetuar a pesquisa pelo serviço desejado por ordem alfabética, assunto ou por meio de busca.

Após selecionar o serviço, o usuário deve localizar o posto Atende Bem, em seguida selecionar “clique aqui para agendar” e efetuar o cadastro. Realizada esta etapa, basta escolher o horário de atendimento, confirmar a operação e imprimir o protocolo de agendamento, no qual constará o dia e o horário de atendimento, assim como a relação de documentos que precisará apresentar no dia escolhido.

Todos os serviços disponibilizados por meio do agendamento eletrônico no Atende Bem do bairro Rudge Ramos, também podem ser solicitados na forma presencial nas unidades Central de Atendimento ao Cidadão, no Paço Municipal, e nos Postos Assunção, Alvarenga e Riacho Grande da Rede Fácil. Os horários de funcionamento das unidades podem ser conferidos no Guia de Serviços.

“Mais do que mudar o nome do posto de atendimento ao morador de São Bernardo, estamos entregando qualidade, eficiência e comodidade. É um diferencial que necessitava ser implementado e que trará mais conforto e respeito ao usuário”, destacou o prefeito Orlando Morando.

Atende Bem Rudge Ramos – Lançado em agosto, o Atende Bem foi criado com intuito de ampliar a oferta e a qualidade dos serviços municipais. O novo modelo de atendimento ao cidadão está localizado no complexo da Subprefeitura do Rudge Ramos. O local passou por reforma completa, passando a oferecer oito mesas de atendimento, ar condicionado e rampa de acessibilidade para portadores de necessidades especiais. O posto tem capacidade para atender cerca de 4 mil pessoas por mês, com horário de funcionamento das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.

O investimento da reforma do prédio e implantação do Atende Bem foi de R$ 2,16 milhões, sendo R$ 1,5 milhão destinado à construção e outros R$ 661 mil na compra de equipamentos e mobiliário. Os recursos são provenientes do Programa Nacional de Apoio à Modernização Administrativa e Fiscal dos Municípios Brasileiros (PNAFM), do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).