As unidades do programa Brasil Sorridente/Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) de São Bernardo também prestam serviços às pessoas com necessidades especiais. Nos CEOs Nova Petrópolis e Alvarenga são realizados, semanalmente, cerca de 140 atendimentos. Os casos mais graves são encaminhados ao Hospital Municipal Universitário (HMU).

São considerados pacientes com necessidades especiais aqueles que têm agravos neurológicos, Síndrome de Down, autismo, esquizofrenia, que estão em tratamento oncológico, nefropatas, cardiopatas, gestantes de risco e outros comprometimentos de saúde que exigem atendimento diferenciado.

“As dentistas têm muita paciência com todos. Mesmo quando minha filha está emburrada e não quer abrir a boca, elas conversam e, com jeitinho, conseguem convencê-la a colaborar”, diz a dona de casa Eunice Terezinha Zorzetto, mãe de Aline Rodrigues, uma das pacientes do CEO Nova Petrópolis.

Eunice explica que os atendimentos são feitos na Unidade Básica de Saúde (UBS) Caminho do Mar, antiga Mussolini. Os problemas mais complexos são encaminhados para o Centro de Especialidades Odontológicas. “Para a Aline, vir ao dentista é motivo para passear”, explica.

A própria Aline afirma que não tem medo de vir ao consultório do dentista. “Gosto muito porque a doutora é muito legal”, enfatiza.

Aline é paciente da cirurgiã dentista Vanessa Batistini, uma das três profissionais da rede de saúde de São Bernardo que atende pessoas com necessidades especiais. “Para prestar esse tipo de serviço é necessário fazer especialização. Poucos profissionais no Estado estão preparados”, destaca.

A dentista, que atua nessa área desde 2008, afirma que o segredo é ganhar a confiança do paciente. “É necessário paciência, carinho e dedicação, pois em alguns casos eles gritam, se mexem ou podem nos morder. Porém, isso é recompensado com o carinho que eles retribuem nosso cuidado”, explica.

Já a cirurgiã dentista Danielle Minuci Nery, também do CEO Nova Petrópolis, ressalta que os profissionais precisam ter um conhecimento completo do paciente e, às vezes, entrar em contato com o médico que faz o acompanhamento. “Há ocasiões em que temos que pedir para o paciente tomar uma medicação antes da consulta. É o caso dos cardiopatas, diabéticos, hipertensos, entre outros”, explica.

Uma vez por semana, casos que envolvem maior cuidado são encaminhados para o HMU, onde são realizadas cirurgias com anestesia geral do paciente. “São pessoas que sofrem de esquizofrenia e outros agravos e precisam de sedação completa para fazer o tratamento”, esclarece Danielle.

Brasil Sorridente - Além do atendimento a pessoas com necessidades especiais, outras especialidades oferecidas nos CEOs são estomatologia (diagnóstico e tratamento de lesões bucais, com ênfase em câncer bucal), periodontia (tratamento gengival), endodontia (tratamento de canal), cirurgia oral menor (extrações dentárias mais complexas, cirurgias de tecidos moles e ósseos), além da especialidade de prótese dentária.