Ouvidoria

É o serviço que tem a finalidade de ouvir, encaminhar e responder as queixas, elogios ou denúncias feitas pelos munícipes em relação à assistência à saúde prestada pelo SUS, assegurando o acesso equânime e integral aos serviços da rede pública de saúde. A ouvidoria acolhe as manifestações, encaminha ao setor responsável, acompanha o prazo da resposta e dá retorno ao manifestante.

COMO USAR: O contato pode ser feito diretamente no endereço do serviço, por telefone ou pela internet.

Rua Marechal Deodoro, 1.737 – Centro – SBC - CEP: 09710-191

tel.: 4127-2276 / 4127-5123/ 4335-2551 / 4335-7752

Período e horário de atendimento: segunda a sexta – feira das 08:00 hs às 17:00 hs

ouvidoria.saude@saobernardo.sp.gov.br

Formulário Web: http://portalms.saude.gov.br/participacao-e-controle-social/ouvidoria-do-sus/fale-com-a-ouvidoria